
Kunderelasjoner, er det så viktig da?
For å oppnå vekst og økt lønnsomhet må enhver bedrift i dag satse på å investere i å bygge gode kunderelasjoner, da dette fører til mer tilfredse kunder og økt lønnsomhet.
Å forstå hvordan du får en god relasjon til kunden hjelper deg til å skape høyere kundetilfredshet. Det holder lenger ikke å gjennomføre aktiviteter og beslutninger basert på magefølelsen. Tilgang til riktig kundedata og nøkkelinformasjon er kritisk for å oppnå dette.
Ønsker du å vite mer?